Banking learning collection

Năng lực hôm nay.
Giá trị cho tương lai.

Menu đào tạo và phát triển năng lực ngân hàng 2027. Phát triển đội ngũ theo triết lý 3Đ: Đào tạo – Đồng hành – Đánh giá, với KeyGo hỗ trợ theo dõi áp dụng sau đào tạo.

THE BANKING EDITION / VOL. 2027
2027
BANKING COLLECTION
09Chương trình chủ lực06Nhóm năng lực30–90Ngày áp dụng*
TRIẾT LÝ 3Đ · ĐÀO TẠO · ĐỒNG HÀNH · ĐÁNH GIÁ* Theo cấu hình chương trình
Chọn chương trình trong vài bước

Chọn khóa phù hợp. Gửi nhu cầu dễ dàng.

Bạn có thể chọn nhiều khóa hoặc gửi bài toán đào tạo riêng. KeyPerson sẽ trao đổi để hoàn thiện phương án.

  1. 1
    Chọn khóa quan tâm

    Xem chi tiết và bấm “Quan tâm” ở các chương trình phù hợp.

    Khám phá khóa học ↓
  2. 2
    Xem lại danh sách

    Mở “Khóa đã chọn” để kiểm tra và điều chỉnh lựa chọn.

  3. 3
    Gửi nhu cầu đào tạo

    Điền thông tin liên hệ. Nhu cầu được lưu và cấp mã tiếp nhận.

Bắt đầu từ nhu cầu

Ưu tiên của ngân hàng bạn là gì?

Chọn một bài toán để khám phá các chương trình phù hợp với đội ngũ của bạn.

Chương trình nổi bật

Một hành trình phù hợp.
Một bước tiến cho đội ngũ.

Từ chuyên đề ứng dụng đến hành trình phát triển chức danh, với sản phẩm đầu ra rõ ràng.

Bấm Chi tiết để tìm hiểu; bấm + Quan tâm để chọn khóa. Sau đó mở Khóa đã chọn để gửi nhu cầu.

Thời lượng là cấu hình đề xuất. Nội dung, chuyên gia và phạm vi đồng hành được thống nhất theo nhu cầu từng ngân hàng.

Kết nối tri thức và thực tiễn

Những khoảnh khắc cùng KeyPerson

Chia sẻ chuyên môn, trao đổi góc nhìn và kết nối cộng đồng qua các workshop, tọa đàm và diễn đàn.

Trao đổi và chia sẻ góc nhìn tại tọa đàm
Workshop chiến lược phát triển đội ngũ kế cận đa tầng
Chia sẻ tại Diễn đàn Nhân lực chất lượng cao 2026
Chuyên gia đồng hành

Giảng viên tiêu biểu

Kết nối góc nhìn quản trị, kinh nghiệm ngân hàng và chuyên môn kinh tế, công nghệ trong từng chương trình.

Ông Sandeep Deobhakta

Ông Sandeep Deobhakta

Chuyên gia ngân hàng và Design Thinking

Kinh nghiệm lãnh đạo ngân hàng tại châu Á. Tác giả Banking by Design, tập trung vào đổi mới dịch vụ tài chính và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm.

Design Thinking · Trải nghiệm khách hàng · Đổi mới
Xem hồ sơ chuyên gia ↗
Ông Vũ Việt Dũng

Ông Vũ Việt Dũng

Chủ tịch KeyPerson Academy

Chuyên môn về quản trị nhân sự, lãnh đạo và phát triển tổ chức. Đồng hành xây dựng năng lực quản lý và đội ngũ kế cận.

Lãnh đạo · Nhân sự · Hiệu suất chi nhánh
Xem hồ sơ chuyên gia ↗
Ông Steve Huang

Ông Steve Huang

Chuyên gia ngân hàng mở và công nghệ tài chính

Kinh nghiệm trong công nghệ, ngân hàng, Fintech và an ninh mạng. Tập trung vào ngân hàng mở, niềm tin số và chuyển đổi số.

Open Banking · Fintech · An ninh mạng
Xem hồ sơ chuyên gia ↗
Ông Trần Đình Thiên

Ông Trần Đình Thiên

Chuyên gia kinh tế

Nguyên Viện trưởng Viện Kinh tế Việt Nam. Chuyên sâu về kinh tế vĩ mô, chiến lược phát triển và các mô hình tăng trưởng.

Kinh tế vĩ mô · Triển vọng ngành · Chiến lược
Xem hồ sơ chuyên gia ↗

Giảng viên tham gia từng chương trình được thống nhất theo chủ đề, yêu cầu chuyên môn và lịch triển khai.

Mở rộng lựa chọn

Các khóa học khác theo yêu cầu

Lựa chọn chuyên đề phù hợp hoặc chia sẻ bài toán để cùng xây dựng chương trình riêng cho ngân hàng.

01Lãnh đạo và quản lýPhát triển năng lực điều hành và đội ngũ kế cận.
  • Lãnh đạo và quản trị sự thay đổi
  • Coaching, mentoring và tạo động lực
  • Quản trị hiệu suất và tổ chức thực thi
  • Tư duy phản biện, giải quyết vấn đề và ra quyết định
02Kinh doanh và dịch vụ khách hàngNâng chất lượng tư vấn và phát triển quan hệ khách hàng.
  • Tư vấn tài chính và bán hàng theo nhu cầu
  • Phát triển CASA, thu phí và bán chéo
  • Chăm sóc khách hàng ưu tiên
  • Giao tiếp, đàm phán và xử lý khiếu nại
03Tài chính, tín dụng và am hiểu ngànhLựa chọn chuyên đề theo phân khúc và danh mục của ngân hàng.
  • Phân tích báo cáo tài chính theo cấp độ
  • Phân tích dòng tiền và thẩm định dự án
  • Am hiểu ngành bất động sản, xây dựng, sản xuất và thương mại
  • Nhận diện dấu hiệu bất thường và cảnh báo rủi ro tín dụng
04Quản trị rủi ro và tuân thủCập nhật kiến thức và thực hành xử lý tình huống nghiệp vụ.
  • Quản trị rủi ro và văn hóa rủi ro
  • Pháp lý trong hoạt động tín dụng
  • Phòng chống rửa tiền và nhận diện giao dịch bất thường
  • Quản lý khủng hoảng và kế hoạch duy trì hoạt động
05Dữ liệu, AI và chuyển đổi sốPhát triển năng lực sử dụng công nghệ theo vai trò công việc.
  • AI hỗ trợ công việc cho quản lý và chuyên viên
  • Phân tích dữ liệu và báo cáo điều hành
  • Ngân hàng mở, Fintech và hệ sinh thái tài chính
  • Blockchain và ứng dụng trong tài chính ngân hàng
06Nhân sự, văn hóa và đào tạo nội bộNâng năng lực quản lý con người và phát triển tổ chức.
  • Nhân sự dành cho nhà quản lý và HRBP
  • Tuyển dụng, giữ chân và phát triển nhân tài
  • Văn hóa doanh nghiệp, an toàn tâm lý và gắn kết đội ngũ
  • Giảng viên nội bộ, thiết kế học liệu và e-learning
07Trải nghiệm khách hàng và cải tiếnThiết kế workshop gắn với bài toán của đơn vị.
  • Design Thinking trong phát triển sản phẩm và dịch vụ
  • Xây dựng hành trình khách hàng
  • Tư duy cải tiến liên tục và tìm nguyên nhân gốc rễ
  • OpenSpace huy động sáng kiến và phối hợp liên đơn vị
08Chuyên đề cập nhật và chương trình cho khách hàngTọa đàm, workshop theo bối cảnh và đối tượng cụ thể.
  • Kinh tế vĩ mô và tác động đến các ngành
  • Tài chính bền vững và ESG
  • Quản lý tài chính cá nhân theo mục tiêu
  • Quản trị dòng tiền dành cho khách hàng SME

Nội dung, cấp độ, thời lượng và chuyên gia được xác định theo nhu cầu cụ thể. Có thể triển khai độc lập hoặc kết hợp thành hành trình 3Đ với KeyGo hỗ trợ follow-up sau đào tạo.

Triết lý phát triển năng lực

3Đ: Đào tạo – Đồng hành – Đánh giá

Một hành trình xuyên suốt, từ học tập đến áp dụng và nhìn lại kết quả trong công việc.

Đ01

Đào tạo

Trang bị kiến thức, công cụ và kỹ năng thông qua tình huống ngân hàng, thực hành và phản hồi tại lớp.

Đầu ra: Sản phẩm thực hành và kế hoạch hành động.
Đ02

Đồng hành

Hỗ trợ học viên áp dụng tại đơn vị. KeyGo giúp theo dõi kế hoạch hành động, cập nhật tiến độ và minh chứng sau đào tạo.

Đầu ra: Hành động thực tế và phản hồi trong quá trình áp dụng.
Đ03

Đánh giá

Xem xét mức độ hoàn thành, thay đổi trong cách làm việc và các kết quả được thống nhất cùng ngân hàng.

Đầu ra: Báo cáo kết quả và khuyến nghị phát triển tiếp theo.
Công cụ follow-up sau đào tạo

Đồng hành cùng quá trình áp dụng.

KeyGo là công cụ hỗ trợ hoạt động sau đào tạo trong mô hình 3Đ, kết nối kế hoạch học tập với những việc học viên thực hiện tại đơn vị.

Phạm vi sử dụng KeyGo, thời gian đồng hành và các mốc đánh giá được thống nhất theo từng chương trình.

Truy cập KeyGo ↗
01

Kế hoạch hành động

Xác định việc cần làm, sản phẩm và thời hạn sau khóa học.

02

Tiến độ và minh chứng

Cập nhật quá trình áp dụng và sản phẩm công việc.

03

Phản hồi và hỗ trợ

Ghi nhận vướng mắc, nhận góp ý và điều chỉnh hành động.

04

Tổng hợp và đánh giá

Nhìn lại mức độ hoàn thành và xác định bước phát triển tiếp theo.

KeyGo tại sự kiện kết nối và phát triển nguồn nhân lực
Linh hoạt cách triển khai

Học tập gắn với công việc thực tế.

Lựa chọn phạm vi phù hợp với mục tiêu và nguồn lực. Hoạt động Đồng hành và Đánh giá được thiết kế rõ trong từng cấu hình.

01 / CHUYÊN ĐỀ

Ứng dụng tại lớp

Tập trung một nhu cầu cụ thể. Học qua tình huống, thực hành và hoàn thiện sản phẩm ngay trong chương trình.

Khảo sát · Workshop · Sản phẩm thực hành
02 / ĐỒNG HÀNH

Đưa kiến thức vào công việc

Triển khai đủ hành trình 3Đ, với kế hoạch hành động, phản hồi chuyên gia và KeyGo hỗ trợ theo dõi áp dụng trong 30–90 ngày.

Đào tạo · Đồng hành · Đánh giá
03 / PHÁT TRIỂN CHỨC DANH

Chuẩn bị cho vai trò mới

Thiết kế hành trình theo khoảng cách năng lực, kết hợp các học phần, dự án tại đơn vị và đánh giá cuối kỳ.

Đánh giá · Phát triển · Dự án thực tế
Tiếp nối hành trình học tập

Học liệu và những góc nhìn thực tiễn

Sách và tài liệu chuyên môn của KeyPerson, kết nối các chủ đề quản trị nhân sự, ngân hàng và tư duy thiết kế.

Sách về quản trị nhân sự và tư duy thiết kế
Tài liệu giới thiệu các giải pháp của KeyPerson Academy
Cùng xây dựng kế hoạch 2027

Đội ngũ của bạn cần
phát triển năng lực nào?

Chọn các chương trình quan tâm hoặc chia sẻ bài toán của ngân hàng để chuẩn bị phương án đào tạo phù hợp.

KeyPerson Banking 2027